1. 앱 안에서 데이터 삭제하는 방법
- 야옹로그 앱을 엽니다.
- 설정 화면으로 이동합니다.
- 앱 데이터 전체 삭제를 선택합니다.
- 안내 문구를 확인한 뒤 삭제를 확정합니다.
삭제가 완료되면 이 기기에 저장된 앱 데이터가 즉시 지워지고, 온보딩 상태로 돌아갑니다.
2. 앱을 열 수 없을 때
앱을 실행할 수 없거나 삭제 경로를 찾기 어려운 경우, support@bn-rb.com으로 문의해 주세요.
| 권장 제목 | [MyCatLog] 데이터 삭제 문의 |
|---|---|
| 함께 보내면 좋은 정보 | 사용 기기, 앱 버전, 삭제가 필요한 상황 설명 |
| 답변 채널 | 이메일 |
3. 삭제되는 데이터
앱 안의 앱 데이터 전체 삭제를 실행하면 이 기기에 저장된 아래 데이터가 삭제됩니다.
- 고양이 프로필 정보와 프로필 사진
- 식사, 음수, 체중, 배변, 구토, 증상, 호흡, 메모, 의료 기록
- 일정, 반복 루틴, 돌봄 리마인더와 관련 알림 설정
- 앱 언어, 즐겨찾기, 빠른 기록 설정 등 앱 내부 설정값
- 위젯 표시용 요약 스냅샷과 로컬 캐시 데이터
4. 바로 삭제되지 않을 수 있는 데이터
아래 항목은 앱 내부 삭제만으로 즉시 함께 제거되지 않을 수 있으며, 각 제공업체 정책 또는 사용자의 저장 공간 상태에 따라 별도로 보관될 수 있습니다.
- App Store / Google Play / RevenueCat의 구매 및 구독 상태 기록
- Firebase Analytics, Crashlytics, Google Mobile Ads 등 제3자 서비스가 처리한 진단, 분석, 광고 관련 데이터
- 사용자가 직접 생성한 iCloud 백업 사본
위 항목의 보관 기간은 각 서비스 제공업체 정책을 따릅니다. iCloud 백업 사본은 사용자가 직접 삭제하거나 새 백업으로 덮어쓸 때까지 남아 있을 수 있습니다.