1. アプリ内での削除方法
- MyCatLog アプリを開きます。
- 設定 画面へ移動します。
- アプリのデータをすべて削除 を選択します。
- 警告内容を確認して削除を確定します。
完了すると、その端末に保存されていたアプリデータは即時に削 除され、アプリはオンボーディング状態に戻ります。
2. アプリを開けない場合
アプリを起動できない場合や削除手順が見つからない場合は、 support@bn-rb.com までご連絡ください。
| 推奨件名 | [MyCatLog] データ削除依頼 |
|---|---|
| あると役立つ情報 | 端末名、アプリバージョン、削除が必要な状況 |
| 返信手段 | メール |
3. 端末から削除されるデータ
アプリのデータをすべて削除 を実行すると、端 末上の以下のデータが削除されます。
- 猫プロフィール情報とプロフィール写真
- 食事、飲水、体重、排せつ、嘔吐、症状、呼吸、メモ、医療記録
- 予定、ルーティン、ケアリマインダー、関連ローカル通知
- 言語、お気に入り、クイック記録設定などのアプリ設定
- ウィジェット用の要約スナップショットとローカルキャッシュ
4. すぐには削除されない可能性があるデータ
以下の項目はアプリ内削除だけでは直ちに消えない場合があり、 第三者サービスのポリシーまたはユーザー自身の保存領域に従っ て保持されることがあります。
- App Store、Google Play、RevenueCat が管理する購入・購読記録
- Firebase Analytics、Crashlytics、Google Mobile Ads が処理する診断、分析、広告関連データ
- ユーザーが以前に作成した iCloud バックアップ
これらの保持期間は各提供事業者のポリシーに従います。iCloud バックアップは、ユーザーが手動で削除するか新しいバックアッ プで上書きするまで残る場合があります。